一直以來都有部分客戶在使用 SOLIDWORKS 時總會復發一個冷門的問題，那就是在激活 Toolbox 插件后右側設計庫中只有一個收藏（Favorites）文件夾，沒有像 GB、ISO 等國家的庫標準件，不能正常使用 Toolbox 調用標準件。

檢查 Toolbox 安裝目錄發現也是完整的數據庫，并不存在安裝目錄缺失的現象！但是在 SOLIDWORKS 任務窗格中加載不出。

后經我們新思諾測試中心排查，發現是客戶的加密軟件導致的不穩定現象，我們勸說了客戶的 IT 將出問題的客戶端加密策略停止后 SOLIDWORKS Toolbox 庫就會恢復正常，各個國家的庫標準件都可以在任務窗格中加載出來，調用也沒有任何問題。

但是，客戶的加密軟件也不能不使用，這種情況我們也為客戶提供了一個繞行方案：將 X:\SOLIDWORKS Data\browser\ToolboxFiles.index 重命名后重新啟動 SOLIDWORKS 程序即可.

這個操作就是相當于將 Toolbox 進程從加密軟件的封鎖下手動關閉再開啟的原理，突破加密軟件的封鎖。

當然，目前 SOLIDWORKS 全線產品均不支持任何形式的加密軟件，這個處理方法僅僅是一個繞行方案，將來這個問題一定還是會復發。要想徹底根治此問題，只能聯系加密廠家調整加密策略或停止使用不穩定的加密程序。

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